BYHOURS, la APP de reserva de microestancias

La realidad virtual (Virtual Reality) y la realidad aumentada (Augmented Reality) han sido identificadas como las principales innovaciones que van a impactar en el sector Travel en 2018 de acuerdo a Global Data. BYHOURS ha incorporado esta tecnología en su APP para mejorar la experiencia de sus usuarios, quienes ahora pueden tener acceso virtual y en 360º a una habitación real. La vista dinámica en VR navegable, con y sin visor de realidad virtual, muestra tanto la habitación como otras instalaciones del hotel (terraza, baño, piscina, otras), que el cliente disfrutaría al reservar en la plataforma.

“El consumidor actual demanda más personalización en todos los servicios que contrata pero también una experiencia virtual. Adaptar una de las mayores tendencias que van a impactar en el sector Travel este año, puede cambiar el comportamiento de reserva del consumidor”, explicó Christian Rodríguez, Fundador de BYHOURS.

Aparte de realidad virtual, BYHOURS ha activado recientemente un sistema de chatbot en Facebook, desde el que se pueden realizar reservas, solicitudes, modificaciones y cancelaciones sobre estas, así como resolver dudas de formas de pago, consultas y aclaraciones en cinco idiomas, y sin necesidad de ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente.

BYHOURS es la primera y única plataforma online y aplicación móvil a nivel internacional que permite reservar microestancias en más de 3.000 hoteles en packs de 3, 6 y 12 horas. Nacida en Barcelona en 2012, de la mano de Christian Rodríguez y Guillermo Gaspart, BYHOURS lidera el modelo pay-per-use en hoteles de Europa, Latinoamérica y Oriente Medio.